Frequently Asked Questions
Answers to common questions about คู่มือไก่ชน.
01 คู่มือไก่ชน มีใบอนุญาตการพนันออนไลน์หรือไม่ และหน่วยงานใดควบคุม?
+
ใช่, คู่มือไก่ชน ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ของประเทศที่จดทะเบียน เช่น คณะกรรมการกำกับการพนัน (Gaming Commission) ของมาเก๊า หรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ ที่ตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขใบอนุญาตได้ในหน้าข้อมูลใบอนุญาตของเว็บไซต์.
02 ขั้นตอนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนที่ คู่มือไก่ชน ต้องทำอย่างไร?
+
เพื่อสมัครสมาชิก ให้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลของคุณ เมื่อคลิกยืนยันแล้ว คุณต้องอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) และหลักฐานที่อยู่ (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค) ภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อผ่านการตรวจสอบ KYC.
03 วิธีการฝากเงินและถอนเงินที่ คู่มือไก่ชน มีให้เลือกอะไรบ้าง และใช้เวลานานเท่าไหร่?
+
คู่มือไก่ชน รองรับการฝาก-ถอนผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard), e-wallet (Skrill, Neteller, TrueMoney), และการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง ฝากเงินจะเข้าระบบทันทีหรือภายใน 5 นาที ส่วนการถอนใช้เวลาประมาณ 15-30 นาทีสำหรับ e-wallet และ 1-3 วันทำการสำหรับการโอนธนาคาร.
04 กติกาการเดิมพันไก่ชนที่ คู่มือไก่ชน กำหนดไว้มีอะไรบ้าง และมีข้อจำกัดเรื่องจำนวนเงินขั้นต่ำ/สูงสุดหรือไม่?
+
การเดิมพันไก่ชนจะเปิดให้เลือกทีมไก่ที่จะชนะหรือเสมอ โดยแต่ละตลาดจะมีอัตราต่อรอง (odds) ที่แสดงไว้ ขั้นต่ำในการวางเดิมพันอยู่ที่ 10 บาท และสูงสุดต่อบิลอยู่ที่ 50,000 บาท ทั้งนี้ ระบบจะปิดการเดิมพันเมื่อเริ่มการประลองตามกฎเวลาที่กำหนด และไม่อนุญาตให้เพิ่มเดิมพันหลังจากนั้น.
05 หากพบปัญหาเรื่องการจ่ายเงินหรือข้อพิพาทในการใช้บริการ จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ คู่มือไก่ชน ได้อย่างไร?
+
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางแชทสดบนเว็บไซต์ (แผงด้านล่างขวา) หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา เจ้าหน้าที่จะตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมงในวันทำการ และจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง.
06 มีข้อกำหนดเรื่องอายุขั้นต่ำในการใช้บริการของ คู่มือไก่ชน หรือไม่ และต้องยืนยันอย่างไร?
+
ใช่, ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี (หรืออายุที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด) เพื่อสมัครสมาชิกและวางเดิมพัน ระหว่างขั้นตอนลงทะเบียน ระบบจะขอให้คุณยืนยันวันเกิดและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบว่าอายุไม่ถึงเกณฑ์.